Es posible acceder a la plataforma de Teleasistencia para DomuS3D® directamente dentro del programa. En la sección INICIO de la Barra de Herramientas, hay un nuevo botón que permite iniciar la descarga de la aplicación (Teamviewer) necesaria para que el Equipo de Soporte Técnico pueda realizar una conexión remota y verificar la anomalía, más que mostrar el uso de una función.
Una vez seleccionado el comando, se abrirá una página que mostrará los últimos pasos a realizar para crear la conexión; es evidente que esta función necesita conexión a Internet para ser operativa.
El acceso a la teleasistencia (TeamViewer) solo está permitido a los clientes que están en regla con el cánon de asistencia técnica.
Este artículo es válido para la versión 2018 y siguientes