Résolution des problèmes
Recherche de solutions aux problèmes opérationnels les plus courants
Installation
- Importation base de donne d’un précédent backup
- Comment désinstaller les versions précédentes de Domus 3D
- Mise à jours manuelle de la clé
- DomuS3D Server DB vide après mise à jour de la nouvelle version
- Est-il possible installer DomuS3D sur MAC ?
- Bloqué durant “Installation des composants de systèmes"
Démarrer le logiciel
- Je suis passé d’une clé hardware à une clé software mais je n’arrive pas à ouvrir Domus
- Erreur Resource library not found
- DomuS3D Starter ne s’ouvre pas
- DomuS3D Client non démarre pas Erreur H008
- Erreur Sentinal Key H0033
- Erreur terminale de service detecter H0027
Page Live! et Catalogues
- Recopier les donnes à partir d’une position à une autre
- DomuS3D Client Server: Sauvegarde de base de données
- Sauvegarde Backup des bases de données
- Le téléchargement des catalogues ne fonctionne pas, le nuage reste vert
- Importation tarif de prix interne
- Je ne trouve pas le carrelage plinthe
Interface graphique
Gestion d'objets et d'ameublements
- J’ai insérer un élément exporté d’un logiciel pour les meubles composables mais les matériaux ne correspondent pas
- Dessiné un objet courbé en navigation je vois la courbe segmentée
- Dans la vue 2D d’une paroi tous les objets ne viennent pas visualisés
- Importer des éléments depuis Google 3DWarehouse
- Impossible insérer un élément d’ameublement da un fichier externe, (3ds,skp,fbx,dxf)
- Erreur SQL Serveur en phase d’insertion des éléments
Navigation et Rendu
- Infiltration des lumières dans le rendu
- Je n’arrive pas à modifier, à l’interne du Render Manager, le parcours dans lequel se trouve le fichier de travail des différents jobs exportés
- Je n’arrive pas à modifier, à l’interne de Domus, le parcours dans lequel exporter les fichiers Job à exécuter puis dans Render Manager
- Dans la fenêtre de navigation les éléments en acier résultent être noir
- Dans la fenêtre de Navigation les revêtements sont trop réfléchissants
- Réflexions erronées des meubles en Navigation Virtuelle
Impression
- Impossible ouvrir Word pour visualiser l’impression
- Dans l’impression pour le client, toutes les parois ne sont pas affichées
- Qualité d’impression de la vue Paroi2D
- Le document d’impression ne s’ouvre pas
- Fermeture soudaine durant la phase d’impression
- Fermeture soudaine quand on ouvre le docx de l’impression technique élaborée par Domus3D
Fermeture soudaine et dysfonctionnements divers
- En ouvrant un projet il est présent une ligne et la planimétrie ne se voit pas
- Le programme génère une erreur durant la phase d’insertion d’un carrelage
- Le projet présente des anomalies
- Comment récupérer un projet corrompu
- ERREUR Communication avec la base de données
- Il n’est pas possible saisir la lettre Z